Villkor och föreskrifter

BETALNING

Hos Wetterflodestetik.se handlar ni med säkra betallösningar och kan välja mellan följande:

- Kontokort - Vi accepterar bankkort och kreditkort anslutna till Visa och Mastercard. Vi använder oss av Stripe betalösning för säkra kortbetalningar. 

- Postförskott

- Klarna. Snart kommer även Klarna att erbjudas som betallösning.

PRISER

Alla priser är inklusive moms. Inga andra avgifter tillkommer förutom frakt och eventuell fakturaavgift. Vi reserverar oss dock för eventuella fel i prisangivelser på hemsidan.

ORDERBEKRÄFTELSE

En orderbekräftelse skickas automatiskt via e-post (var noga med att uppge rätt e-postadress) som bekräftelse på att vi mottagit din order. Kontrollera att allt stämmer. Om något skulle blivit fel kontakta oss samma dag så vi hinner åtgärda det i tid.

LEVERANS & LEVERANSTIDER

LEVERANS & LEVERANSSÄTT

I dagsläget levererar Wetterflodestetik.se endast inom Sverige. Paketen levereras av PostNord och fraktavgiften kostar 39kr. Handlar du över 999 kr skickas din order fraktfritt. Ditt paket kommer direkt i brevlådan eller hämtas på närmaste utlämningsställe efter att du fått en avi hemskickad. OBS! Kom ihåg att du alltid måste legitimera dig när du hämtar paketet. 

OUTLÖST PAKET

Om paketet inte hämtas ut inom 7dagar kommer paketet gå i retur till Wetterflodestetik.se. Då förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för frakt, returfrakt och hanteringskostnader till ett belopp av totalt 200 kr.

LEVERANSTIDER

Din beställning skickas i regel ut från vårt lager 2-3 arbetsdagar efter beställning och hamnar på närmaste utlämningsställe inom en vecka. Det kan hända att lagersaldot blivit fel eller att ett tekniskt problem uppstår. Leveransen kan då ta längre tid än förväntat. Vår ambition är dock att du skall få din beställning så fort som möjligt!

Möjlighet finns att hämta ditt paket på plats i Stöcksjö. 

BYTEN & RETURER

ÖPPET KÖP

Som kund hos Wetterflod Estetik har du alltid 14 dagars öppet köp enl distansförsäljningslagen, räknat från dagen du får meddelandet om att dina varor finns på utlämningsstället. Du har då möjlighet att ångra ditt köp eller byta till en annan vara.

Så här gör du:

RETUR

Om du vill returnera dina varor vill vi att du alltid kontaktar oss först på wetterflod.estetik@outlook.com. Postförskott eller efterkrav accepteras inte. Det är också viktigt att du returnerar varorna omgående för att returneringen ska bli godkänd, detta skall ske inom 14 dagar. Varorna som skickas tillbaka ska vara oanvända, oskadade och i originalemballage. Så snart vi mottagit din retur och ser att varan är oskadd annulleras din beställning av varan i fråga. Om du betalat med kort förs motsvarande summa över till ditt bankkonto. Om du valt att betala med faktura annulleras fakturan med omedelbar verkan, vår kostnad för att ha skickat paket till dig blir kvar på faktura samt fakturaavgift.

BYTE

Om du vill göra ett byte vill vi att du alltid kontaktar oss först på wetterflod.estetik@outlook.com. Vid byte av varor betalas frakten av avsändaren, dvs Wetterflod Estetik AB står endast för frakten då vi skickar ut dina nya varor. Postförskott eller efterkrav accepteras inte. Varorna som skickas tillbaka ska vara oanvända, oskadade och i originalemballage. Om du vill byta till en vara som kostar MINDRE än returvaran: Vid betalning med kort för vi över mellanskillnaden till ditt konto. Vid beställning mot faktura, annulleras den första fakturan och vi skickar ut en ny som korrigerats utefter bytet. Om du vill byta till en vara som kostar MER än returvaran kommer en faktura skickas till dig på mellanskillnaden. Obs! Du som betalat med kort tidigare måste i detta fall ange ditt personnummer i mailet till oss.

REKLAMATIONER

Om en vara skulle vara felaktig eller skadad vill vi att du kontaktar oss snarast, dock senast inom 10 dagar. Vi skickar då en ny vara samt ersättning för eventuella utlägg. Om det handlar om en transportskadad vara, skall det reklameras där du hämtade ditt paket. Spara alltid allt emballage om ni skulle bli tvungen att skicka tillbaka varan.

Skicka ditt byte/retur till:

Wetterflod Estetik AB
Stöcksjö 566
905 80 UMEÅ